A oferta e venda de produtos em nosso site ("tendeevolution.it") são regidas pelas seguintes Condições Gerais de Venda.
Os produtos adquiridos no tendeevolution.it são vendidos diretamente pela tendeevolution
Sede social
BCP É CLARO MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
Código de imposto e número de IVA: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
Telefone / WhatsApp: +39 3520313898
E-mail: info@tendeevolution.it
Em conformidade com as regulamentações nacionais e internacionais que regem o comércio eletrônico, nosso objetivo é permitir que consumidores — potencialmente do mundo todo — comprem móveis on-line.
Dado que
O Cliente declara e garante:
que é maior de idade; que os dados por si fornecidos para a execução do Contrato são corretos e verdadeiros; que, cada vez que efetuar uma compra, leu e aceitou a Política de Privacidade, a Política de Cookies, a Política de Envios e Devoluções e as Condições Gerais de Venda, especificadas abaixo.
As Condições Gerais de Venda são regidas pela lei italiana e, em particular, pelo Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de setembro de 2005 sobre o Código do Consumidor, com referência específica à legislação sobre contratos à distância, e pelo Decreto Legislativo n.º 70 de 9 de abril de 2003 sobre certos aspectos relativos ao comércio eletrônico.
As seguintes Condições Gerais de Venda podem ser modificadas pela Tendeevolution, sem aviso prévio, também em consideração a quaisquer alterações regulatórias.
Quaisquer novas Condições Gerais de Venda serão válidas a partir da data de publicação em tendeevolution.it e serão aplicáveis às vendas concluídas após a nova publicação.
As seguintes Condições Gerais de Venda não regulam o fornecimento de serviços ou a venda de produtos por terceiros que não a Tendeevolution e que possam estar presentes no site tendeevolution.it por meio de links, banners ou outros links de hipertexto.
Pedidos
As presentes condições de venda consideram-se expressamente aceites pelo Cliente no momento em que este preenche, seguindo as instruções pertinentes, o formulário de encomenda em formato eletrónico e o transmite eletronicamente à Tendeevolution.
A falta de fornecimento ou o fornecimento incorreto dos dados impossibilita necessariamente o cumprimento das obrigações decorrentes do contrato de compra e venda eventualmente celebrado.
O pedido, somente se integralmente preenchido e aceito, será arquivado no banco de dados da Tendeevolution pelo tempo necessário ao seu processamento e, em qualquer caso, nos termos da lei.
Como um formulário de pedido pode conter diferentes tipos de produtos, os prazos de entrega para produtos individuais dentro do mesmo pedido podem variar, conforme indicado nos produtos individuais.
Por este motivo, sem prejuízo do que for acordado abaixo na cláusula de Direito de Rescisão, o Cliente compromete-se a aceitar qualquer entrega em momentos diferentes, renunciando ao direito de exigir indemnização e/ou danos de qualquer natureza.
A Tendeevolution compromete-se, nos termos da lei, a informar prontamente o Cliente sobre qualquer indisponibilidade do produto encomendado e, sem prejuízo do que for acordado abaixo na cláusula de Direito de Rescisão, compromete-se também a oferecer ao Cliente soluções alternativas razoáveis.
A Tendeevolution enviará ao Cliente, por e-mail, um resumo do pedido (DETALHES DO PEDIDO) para todos os produtos adquiridos.
O Resumo do Pedido conterá informações relacionadas aos produtos adquiridos, incluindo preço unitário e total, método de pagamento e custos de envio previstos.
Preços
Os preços indicados para cada item oferecido pela Tendeevolution no site são expressos em euros e incluem IVA e embalagem, mas excluem os custos de envio. A Tendeevolution reserva-se o direito de alterar os preços indicados no seu site sem aviso prévio.
Em caso de aumento de preços ocorrido após a aquisição de pedidos ainda não atendidos, a Tendeevolution continuará aplicando os preços vigentes no site no momento do pedido.
Pagamentos
Todos os pedidos são considerados adquiridos após a conclusão do pagamento.
Os pagamentos sempre incluem os custos de envio.
A Tendeevolution aceita pagamentos com CONTA PAYPAL, com CARTÕES DE CRÉDITO (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) em circuito seguro e por Transferência Bancária Antecipada.
Em caso de pagamento efetuado por TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ANTECIPADA, A ser feito à Tendeevolution. - IBAN: IT65A0895281950000000006509, indicando o número do pedido e o nome no motivo do pagamento. Os produtos serão enviados somente após a confirmação administrativa do pagamento. Se a TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ANTECIPADA não for processada em até 10 dias após a realização do pedido, o pedido será automaticamente cancelado.
No caso de pagamento por CARTÃO DE CRÉDITO, as informações financeiras (por exemplo, o número do cartão de crédito/débito ou sua data de validade) serão encaminhadas, via protocolo criptografado, aos circuitos seguros e ao PayPal que fornecem os respectivos serviços de pagamento eletrônico remoto, sem que terceiros possam acessá-las de qualquer forma.
Além disso, essas informações nunca serão conhecidas pela Tendeevolution.
Caso sejam necessários reembolsos decorrentes da devolução de produtos na sequência do exercício do direito de livre resolução, a Tendeevolution implementará os procedimentos necessários para o sucesso do reembolso através dos circuitos bancários associados.
A Tendeevolution emitirá todos os documentos fiscais junto com as mercadorias entregues.
Entregas e custos de envio
Itália
Atenção: No ato da entrega dos produtos, o Cliente deverá verificar:
* que o número de volumes corresponde ao documento de transporte
* que a embalagem esteja intacta, sem danos e com os lacres de vedação intactos
Qualquer dano na embalagem e/ou no produto, ou qualquer discrepância no número de embalagens, deve ser reportado imediatamente, escrevendo um motivo específico para a devolução/não aceitação na nota de entrega do produto, que deve ser devolvida à transportadora.
Após a abertura da embalagem, qualquer problema relacionado à integridade física dos itens encomendados deverá ser comunicado ao Serviço de Atendimento ao Cliente da Tendeevolution por e-mail para info@tendeevolution.it ou por telefone para 3520313898.
Prazo de entrega: dentro de 48/72 horas úteis, entrega no térreo no endereço especificado durante o pedido.
Reclamações e devoluções
A Tendeevolution está disponível para resolver quaisquer problemas encontrados no recebimento das mercadorias (itens defeituosos ou itens que não atendem às expectativas).
Como usar
A Tendeevolution declina qualquer responsabilidade por qualquer uso indevido dos produtos oferecidos para venda. A Tendeevolution não pode ser responsabilizada por quaisquer danos diretos ou indiretos sofridos pelo Cliente em decorrência do uso incorreto ou impróprio do produto.
Direito de Rescisão
De acordo com o art. 52 do Decreto Legislativo 005, conforme alterado pelo Decreto Legislativo 1/2014, o Cliente pode rescindir o contrato de compra por qualquer motivo no prazo de 14 (quatorze) dias a partir da data de recebimento dos produtos.
De acordo com o artigo 59 do Código do Consumidor, o “fornecimento de bens feitos sob medida ou manifestamente personalizados” é uma exceção.
O direito de rescisão será integralmente assegurado pela Empresa caso o produto apresente divergências qualitativas ou defeitos de fabricação.
OBSERVAÇÃO: Caso a devolução seja solicitada por outros motivos, o Cliente deverá devolver os produtos, às suas PRÓPRIAS CUSTAS, à Tendeevolution no prazo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento da mercadoria. O Serviço de Atendimento ao Cliente comunicará ao Cliente o endereço de destino da mercadoria devolvida.
ATENÇÃO: A mercadoria deverá ser devolvida íntegra, completa com todas as suas peças, e na embalagem original, sem quaisquer sinais de desgaste ou sujidade ou de utilização incorreta ou imprópria do produto, durante o período de posse da mesma pelo Cliente, em total observância das condições abaixo estabelecidas:
Privacidade
Os dados pessoais recolhidos no momento da realização da Encomenda serão tratados pela Tendeevolution com a única finalidade de dar resposta aos pedidos expressos do Cliente, em conformidade com o Decreto Legislativo 196/2003 e com a política de privacidade do site.
Direitos autorais
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