Het aanbod en de verkoop van producten op onze website ("tendeevolution.it") worden beheerst door de volgende algemene verkoopvoorwaarden.
Producten gekocht op tendeevolution.it worden rechtstreeks door tendeevolution verkocht
Geregistreerd kantoor
BCP NATUURLIJK MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
Belastingcode en btw-nummer: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
Telefoon / WhatsApp: +39 3520313898
E-mailadres: info@tendeevolution.it
In overeenstemming met de nationale en internationale regelgeving inzake e-commerce is het onze doelstelling om consumenten – mogelijk wereldwijd – in staat te stellen om online meubelen te kopen.
Gegeven dat
De Klant verklaart en garandeert:
Dat hij of zij meerderjarig is; Dat de door hem of haar verstrekte gegevens voor de uitvoering van de Overeenkomst juist en waarheidsgetrouw zijn; Dat hij of zij bij elke aankoop het Privacybeleid, het Cookiebeleid, het Verzend- en Retourbeleid en de Algemene Verkoopvoorwaarden, zoals hieronder vermeld, heeft gelezen en geaccepteerd.
De Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Italiaanse recht en in het bijzonder door Wetgevend Besluit nr. 206 van 6 september 2005 betreffende de Consumentenwet, met specifieke verwijzing naar de wetgeving inzake overeenkomsten op afstand, en door Wetgevend Besluit nr. 70 van 9 april 2003 betreffende bepaalde aspecten inzake elektronische handel.
De hiernavolgende Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen door Tendeevolution zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, ook in het licht van eventuele wijzigingen in de regelgeving.
Eventuele nieuwe Algemene Verkoopvoorwaarden treden in werking vanaf de datum van publicatie op tendeevolution.it en zijn van toepassing op verkopen die na de nieuwe publicatie worden gesloten.
De onderstaande algemene verkoopvoorwaarden regelen niet de levering van diensten of de verkoop van producten door andere partijen dan Tendeevolution die via links, banners of andere hyperlinks op de website tendeevolution.it aanwezig kunnen zijn.
Bestellingen
De huidige verkoopvoorwaarden worden geacht uitdrukkelijk door de Klant te zijn aanvaard op het moment dat deze, volgens de daartoe gestelde instructies, het bestelformulier in elektronisch formaat invult en dit langs elektronische weg naar Tendeevolution verstuurt.
Het niet of onjuist verstrekken van gegevens maakt het noodzakelijk dat de verplichtingen die voortvloeien uit de eventueel gesloten koopovereenkomst, niet kunnen worden nagekomen.
Alleen als de bestelling volledig is ingevuld en geaccepteerd, wordt deze gearchiveerd in de database van Tendeevolution, gedurende de periode die nodig is voor de verwerking en in ieder geval binnen de wettelijke termijnen.
Omdat een bestelformulier verschillende soorten producten kan bevatten, kunnen de levertijden voor afzonderlijke producten binnen dezelfde bestelling variëren. De levertijden staan vermeld bij de afzonderlijke producten.
Om deze reden, onverminderd hetgeen hierna is overeengekomen in de clausule Herroepingsrecht, verbindt de Klant zich ertoe om elke levering op een ander tijdstip te aanvaarden, onder afzien van het recht om schadevergoeding en/of schadeloosstelling van welke aard dan ook te vorderen.
Tendeevolution verbindt zich ertoe om, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, de Klant onverwijld op de hoogte te stellen van enige onbeschikbaarheid van het bestelde product en, onverminderd hetgeen hieronder is overeengekomen in de clausule Herroepingsrecht, verbindt zij zich er tevens toe om de Klant redelijke alternatieve oplossingen aan te bieden.
Tendeevolution stuurt de Klant via e-mail een besteloverzicht (BESTELLINGSGEGEVENS) voor alle gekochte producten.
Het orderoverzicht bevat informatie over de gekochte producten, waaronder de eenheidsprijs, de totaalprijs, de betaalmethode en de verwachte verzendkosten.
Prijzen
De prijzen die Tendeevolution op haar website vermeldt voor elk artikel dat zij te koop aanbiedt, zijn in euro's en inclusief btw en verpakking, maar exclusief verzendkosten. Tendeevolution behoudt zich het recht voor om de prijzen op haar website zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Indien er prijsverhogingen optreden na de verwerving van nog niet uitgevoerde bestellingen, zal Tendeevolution de prijzen toepassen die op het moment van de bestelling op de website gelden.
Betalingen
Alle bestellingen worden als ontvangen beschouwd zodra de betaling is voltooid.
Bij betalingen zijn altijd de verzendkosten inbegrepen.
Tendeevolution accepteert betalingen via een PAYPAL-ACCOUNT, met CREDITCARDS (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) via een beveiligd circuit en via een bankoverschrijving.
Bij betaling via VOORAFGAANDE BANKOVERSCHRIJVING, Te betalen aan Tendeevolution. - IBAN: IT65A0895281950000000006509, met vermelding van het ordernummer en de naam in de reden van betaling. Goederen worden pas verzonden na administratieve bevestiging van de betaling. Indien de VOORAFGAANDE BANKOVERSCHRIJVING niet binnen 10 dagen na het plaatsen van de bestelling is verwerkt, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
Bij betaling met CREDITCARD worden de financiële gegevens (bijvoorbeeld het creditcard-/betaalpasnummer of de vervaldatum) via een gecodeerd protocol doorgestuurd naar de beveiligde circuits en PayPal die de relevante elektronische betalingsdiensten op afstand leveren, zonder dat derden hier op enigerlei wijze toegang toe hebben.
Bovendien zullen deze gegevens nooit bekend worden bij Tendeevolution.
Indien terugbetalingen noodzakelijk zijn als gevolg van het retourneren van producten na uitoefening van het herroepingsrecht, zal Tendeevolution de nodige procedures implementeren voor een succesvolle terugbetaling via de aangesloten bankcircuits.
Tendeevolution verstrekt alle belastingdocumenten samen met de geleverde goederen.
Leveringen en verzendkosten
Italië
Let op: Bij levering van de producten dient de Klant het volgende te controleren:
* dat het aantal pakketten overeenkomt met het transportdocument
* dat de verpakking intact, onbeschadigd en met de verzegelingen intact is
Eventuele schade aan de verpakking en/of het product, of een verschil in het aantal pakketten, dient u direct te melden. Vermeld hierbij duidelijk de reden voor het retourneren/niet accepteren van het product op de leveringsbon. Deze bon dient u vervolgens aan de koerier te retourneren.
Zodra de verpakking is geopend, moeten eventuele problemen met betrekking tot de fysieke integriteit van de bestelde artikelen worden gemeld aan de klantenservice van Tendeevolution via e-mail op info@tendeevolution.it of telefonisch op 3520313898.
Levertijden: binnen 48/72 werkuren, levering op de begane grond op het bij de bestelling opgegeven adres.
Klachten en retouren
Tendeevolution staat klaar om eventuele problemen bij ontvangst van de goederen (defecte artikelen of artikelen die niet aan de verwachtingen voldoen) op te lossen.
Hoe te gebruiken
Tendeevolution aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor oneigenlijk gebruik van de aangeboden producten. Tendeevolution kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die de Klant lijdt als gevolg van onjuist of oneigenlijk gebruik van het product.
Herroepingsrecht
Overeenkomstig art. 52 van Wetgevend Besluit 005, zoals gewijzigd door Wetgevend Besluit 1/2014, kan de Klant om welke reden dan ook binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van ontvangst van de producten afzien van de koopovereenkomst.
Volgens artikel 59 van de Consumentenwet vormt de levering van ‘goederen die op maat zijn gemaakt of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn’ een uitzondering.
Het herroepingsrecht wordt door de Vennootschap volledig gewaarborgd indien het product kwalitatieve afwijkingen of fabricagefouten vertoont.
LET OP: Indien de retourzending om andere redenen wordt aangevraagd, dient de Klant de producten binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst op EIGEN KOSTEN terug te sturen naar Tendeevolution. De Klantenservice zal de Klant het afleveradres voor de geretourneerde goederen meedelen.
LET OP: De goederen moeten intact, compleet met al hun onderdelen en in de originele verpakking worden geretourneerd, zonder tekenen van slijtage of vuil of verkeerd of oneigenlijk gebruik van het product, gedurende de periode dat de Klant het product in bezit heeft, en met volledige inachtneming van de hieronder vermelde voorwaarden:
Privacy
De bij het plaatsen van de Bestelling verzamelde persoonsgegevens worden door Tendeevolution uitsluitend verwerkt om aan de uitdrukkelijke verzoeken van de Klant te voldoen, in overeenstemming met Wetsbesluit 196/2003 en het privacybeleid op de website.
Copyright
Handelsmerken, logo's en andere onderscheidende tekens op de website zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Het gebruik van handelsmerken, logo's en andere onderscheidende tekens, inclusief de reproductie ervan op andere websites door onbevoegde derden, is daarom VERBODEN. De inhoud van de website (tekst, afbeeldingen en grafieken) is auteursrechtelijk beschermd.