A weboldalunkon („tendeevolution.it”) található termékek kínálatát és értékesítését a következő Általános Értékesítési Feltételek szabályozzák.
A tendeevolution.it oldalon vásárolt termékeket közvetlenül a tendeevolution értékesíti.
Bejegyzett iroda
BCP TERMÉSZETESEN MASSIMO
Enrico Mattei utca 4.
91029 Santa Ninfa (TP)
Adószám és ÁFA-szám: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
Telefon / WhatsApp: +39 3520313898
Email: info@tendeevolution.it
Az e-kereskedelmet szabályozó nemzeti és nemzetközi szabályozásoknak megfelelően célunk, hogy lehetővé tegyük a fogyasztók – potenciálisan világszerte – számára, hogy online vásárolhassanak bútorokat.
Tekintettel arra, hogy
Az Ügyfél kijelenti és szavatolja:
hogy nagykorú; hogy az általa a Szerződés megkötéséhez megadott adatok helyesek és valósak; hogy minden vásárláskor elolvasta és elfogadta az Adatvédelmi Szabályzatot, a Süti Szabályzatot, a Szállítási és Visszaküldési Szabályzatot, valamint az Általános Értékesítési Feltételeket, amelyeket alább részletezünk.
Az Általános Értékesítési Feltételeket az olasz jog szabályozza, különösen a fogyasztóvédelmi törvénykönyvről szóló, 2005. szeptember 6-i 206. számú törvényerejű rendelet, különös tekintettel a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályokra, valamint a 2003. április 9-i 70. számú törvényerejű rendelet az elektronikus kereskedelem egyes vonatkozásairól.
A Tendeevolution a következő Általános Értékesítési Feltételeket előzetes értesítés nélkül módosíthatja, beleértve a szabályozási változásokat is.
Bármely új Általános Értékesítési Feltétel a tendeevolution.it oldalon történő közzététel napjától érvényes, és az új közzétételt követően megkötött értékesítésekre vonatkozik.
A következő Általános Értékesítési Feltételek nem szabályozzák a Tendeevolutionon kívüli felek által nyújtott szolgáltatásokat vagy a termékek értékesítését, amelyek a tendeevolution.it weboldalon linkek, bannerek vagy egyéb hiperhivatkozások útján jelenhetnek meg.
Rendelések
A jelenlegi értékesítési feltételeket a Vevő kifejezetten elfogadottnak tekinti abban a pillanatban, amikor a vonatkozó utasításokat követve kitölti az elektronikus formátumú megrendelőlapot, és elektronikusan elküldi azt a Tendeevolutionnak.
Az adatok hiánya vagy helytelen megadása szükségszerűen lehetetlenné teszi az esetlegesen megkötött adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítését.
A megrendelés, csak a teljes kitöltött és elfogadott megrendelés esetén, a feldolgozáshoz szükséges ideig, és minden esetben a törvényben foglalt feltételeken belül kerül archiválásra a Tendeevolution adatbázisában.
Mivel egy megrendelőlap különböző típusú termékeket tartalmazhat, az egyes termékek szállítási ideje ugyanazon megrendelésen belül eltérő lehet, ahogyan az az egyes termékeken is fel van tüntetve.
Emiatt, az alábbiakban az Elállási Jogról szóló záradékban foglaltak sérelme nélkül, a Vevő vállalja, hogy a különböző időpontokban történő szállításokat átveszi, lemondva a kártérítés és/vagy bármilyen kártérítés követelésének jogáról.
A Tendeevolution vállalja, hogy a törvényi rendelkezéseknek megfelelően haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a megrendelt termék esetleges elérhetetlenségéről, és – az alább az Elállási Jogról szóló záradékban foglaltak sérelme nélkül – vállalja, hogy a Vevőnek ésszerű alternatív megoldásokat kínál.
A Tendeevolution e-mailben küldi el a Vevőnek a megvásárolt összes termék rendelési összesítőjét (RENDELÉSI RÉSZLETEK).
A Rendelés Összefoglalója tartalmazza a megvásárolt termékekkel kapcsolatos információkat, beleértve az egységárat és a teljes árat, a fizetési módot és a várható szállítási költségeket.
Árak
A Tendeevolution által a weboldalon eladásra kínált egyes termékek árai euróban vannak feltüntetve, tartalmazzák az áfát és a csomagolási költséget, de nem tartalmazzák a szállítási költségeket. A Tendeevolution fenntartja a jogot, hogy a weboldalán feltüntetett árakat előzetes értesítés nélkül megváltoztassa.
Amennyiben a még nem teljesített megrendelések beszerzése után áremelkedés történik, a Tendeevolution továbbra is a weboldalon a megrendelés időpontjában érvényes árakat alkalmazza.
Fizetések
Minden megrendelés a fizetés teljesítésével tekintendő megszerzettnek.
A fizetések mindig tartalmazzák a szállítási költséget.
A Tendeevolution fizetéseket fogad el PAYPAL számlával, HITELKÁRTYÁVAL (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) biztonságos áramkörön keresztül, valamint előre utalással.
ELŐRE BANKI ÁTUTALÁSSAL történő fizetés esetén, A Tendeevolution részére kell utalni. - IBAN: IT65A0895281950000000006509, a fizetés okában feltüntetve a rendelési számot és a nevet. Az áruk kiszállítása csak a fizetés adminisztratív visszaigazolása után történik. Ha az ELŐRE FIZETETT BANKI ÁTUTALÁS nem kerül feldolgozásra a rendelés leadásától számított 10 napon belül, a rendelés automatikusan törlésre kerül.
BANKKÁRTYÁS fizetés esetén a pénzügyi információkat (például a bankkártya számát vagy lejárati dátumát) titkosított protokollon keresztül továbbítjuk a biztonságos áramkörökhöz és a PayPalhoz, amelyek a vonatkozó távoli elektronikus fizetési szolgáltatásokat nyújtják, anélkül, hogy harmadik felek bármilyen módon hozzáférhetnének azokhoz.
Továbbá, ez az információ soha nem fog a Tendeevolution birtokába kerülni.
Amennyiben az elállási jog gyakorlását követően a termékek visszaküldéséből adódóan visszatérítésre van szükség, a Tendeevolution a kapcsolódó banki csatornákon keresztül végrehajtja a sikeres visszatérítéshez szükséges eljárásokat.
A Tendeevolution az összes adózási dokumentumot a szállított áruval együtt állítja ki.
Szállítás és szállítási költségek
Olaszország
Figyelem: A termékek kiszállításakor a Vevő köteles ellenőrizni:
* a csomagok száma megfelel a fuvarokmányban szereplőnek
* hogy a csomagolás sértetlen, sértetlen és a zárófóliák sértetlenek
A csomagolás és/vagy a termék bármilyen sérülését, illetve a csomagok számában mutatkozó eltérést azonnal jelenteni kell a visszaküldés/átvétel elutasításának konkrét okának feltüntetésével a termék szállítólevelén, amelyet vissza kell juttatni a futárnak.
A csomag felbontása után a megrendelt termékek fizikai épségével kapcsolatos bármilyen problémát jelenteni kell a Tendeevolution Ügyfélszolgálatának e-mailben az info@tendeevolution.it címen vagy telefonon a 3520313898-as számon.
Szállítási idő: 48/72 munkaórán belül, kiszállítás a megrendelés során megadott címre, a földszintre.
Panaszok és visszaküldések
A Tendeevolution készséggel áll rendelkezésére az áruk átvételekor felmerülő problémák (hibás vagy az elvárásoknak nem megfelelő termékek) megoldásában.
Hogyan kell használni
A Tendeevolution elhárít minden felelősséget az eladásra kínált termékek nem rendeltetésszerű használatáért. A Tendeevolution nem vállal felelősséget a Vevő által a termék helytelen vagy nem rendeltetésszerű használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért.
Elállási jog
Az 1/2014. számú törvényerejű rendelettel módosított 005. számú törvényerejű rendelet 52. cikke értelmében a Vevő a termékek átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül bármilyen okból elállhat az adásvételi szerződéstől.
A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv 59. cikkelye értelmében kivételt képez ez alól az „egyedi méretre készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk értékesítése”.
A Vállalkozás teljes mértékben megilleti az elállási jogot, ha a termék minőségi eltéréseket vagy gyártási hibákat mutat.
MEGJEGYZÉS: Ha a visszaküldést más okból kéri, a Vevőnek SAJÁT KÖLTSÉGÉRE kell visszaküldenie a termékeket a Tendeevolution részére az áruk kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül. Az Ügyfélszolgálat közli a Vevővel a visszaküldött áruk célállomását.
FIGYELEM: Az árut sértetlenül, minden alkatrészével együtt, eredeti csomagolásában, használat, szennyeződés, illetve a termék helytelen vagy nem rendeltetésszerű használatának jelei nélkül kell visszaküldeni a Vevő birtokában töltött időszak alatt, az alábbi feltételek teljes betartásával:
Magánélet
A megrendelés leadásakor gyűjtött személyes adatokat a Tendeevolution kizárólag az Ügyfél kifejezett kéréseinek teljesítése céljából dolgozza fel, a 196/2003. évi törvényerejű rendelettel és a weboldalon található adatvédelmi irányelvekkel összhangban.
Szerzői jog
A weboldalon található védjegyek, logók és egyéb megkülönböztető jelzések a megfelelő tulajdonosokhoz tartoznak. Ezért a védjegyek, logók és egyéb megkülönböztető jelzések használata, beleértve azok más weboldalakon való sokszorosítását jogosulatlan harmadik felek által, TILOS. A weboldal tartalma (szöveg, képek és grafika) szerzői jogvédelem alatt áll.