YLEISET MYYNTIEHDOT

Tuotteiden tarjoaminen ja myynti verkkosivuston www.tendeevolution.it kautta ovat näiden yleisten myyntiehtojen alaisia.

tendeevolution.it -verkkosivustolta ostetut tuotteet myy suoraan Tendeevolution .

1. Myyjän tiedot

Corso Massimon rajanylityspaikka
Rekisteröity toimipaikka:
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP) – Italia

Verokoodi: CRSMSM95P08F061A
ALV-numero: IT02859310811

Puhelin / WhatsApp: +39 352 031 3898
Sähköposti: info@tendeevolution.it

Kansallisten ja kansainvälisten verkkokauppaa koskevien määräysten mukaisesti Tendeevolution mahdollistaa huonekalujen ja aurinkosuojatuotteiden ostamisen verkossa, myös kansainvälisesti.

2. Tilat

Asiakas vakuuttaa ja takaa:

• olla täysi-ikäinen;

• että sopimuksen täytäntöön panemiseksi toimitetut tiedot ovat oikeita, täydellisiä ja totuudenmukaisia;

• olet lukenut ja hyväksynyt ennen ostamista tietosuojakäytännön, evästekäytännön, toimitus- ja palautuskäytännön sekä nämä yleiset myyntiehdot.

3. Sovellettava lainsäädäntö

Näihin yleisiin myyntiehtoihin sovelletaan Italian lakia, erityisesti:

• 6. syyskuuta 2005 annetusta asetuksesta nro 206 (kuluttajansuojalaki);

• 9. huhtikuuta 2003 annetusta asetuksesta nro 70 (sähköinen kaupankäynti).

Tendeevolution pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
Muutokset tulevat voimaan niiden sivustolla julkaisemispäivästä lukien ja koskevat myöhemmin tehtyjä tilauksia.

Nämä ehdot eivät sääntele kolmansien osapuolten tarjoamien tuotteiden tai palveluiden myyntiä, jotka saattavat olla sivustolla linkkien tai bannerien kautta.

4. Tilaukset

Myyntiehdot katsotaan Asiakkaan hyväksyneen tilauksen sähköisesti lähettämisen hetkellä.

Tarvittavien tietojen antamatta jättäminen tai virheellinen syöttö tekee sopimuksen täytäntöönpanon mahdottomaksi.

Jos tilaus on täytetty ja hyväksytty oikein, se arkistoidaan Tendeevolutionin järjestelmiin käsittelyn edellyttämäksi ajaksi ja lainmukaisten määräaikojen puitteissa.

Useita tuotteita sisältävien tilausten toimitusajat voivat vaihdella. Asiakas hyväksyy osatoimitukset ilman oikeutta korvaukseen tai hyvitykseen.

Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, asiakkaalle ilmoitetaan siitä viipymättä, ja hän voi valita vaihtoehtoisia tuotteita tai saada hyvityksen maksetusta summasta.

Tendeevolution lähettää asiakkaalle sähköpostin yhteenvedon, joka sisältää tilauksen tiedot, hinnat, maksutavan ja toimituskulut.

5. Hinnat

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät alv:n , pakkauskulut ja toimituskulut ilman niitä , ellei toisin mainita.

Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen lopullista vahvistusta.

Tendeevolution pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa; vahvistettujen tilausten osalta ostohetkellä voimassa olevat hinnat pysyvät voimassa.

6. Maksut

Tilaukset katsotaan päteviksi vasta maksun suorittamisen jälkeen.

Seuraavat maksutavat hyväksytään:

• PayPal

• Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, V-Pay, American Express, JCB, UPI)

• Ennakkotilisiirto

Tiedot ennakkoon tehtävää pankkisiirtoa varten
IBAN-tilinumero: IT56X08952819500000000057991
Tilinomistaja: BCP of Corso Massimo

Maksun syyn tulee sisältää tilausnumero ja maksajan nimi.
Toimitus tapahtuu vasta maksun vahvistamisen jälkeen.
Jos tilisiirtoa ei ole vastaanotettu 10 päivään, tilaus peruuntuu automaattisesti.

Maksutiedot käsitellään suojattujen piirien kautta, eikä Tendeevolution tallenna niitä millään tavalla.

7. Toimitukset ja lähetykset – Italia

Toimituksen yhteydessä asiakkaan on tarkistettava:

• että kollien lukumäärä vastaa kuljetusasiakirjassa ilmoitettua lukumäärää;

• että pakkaus on ehjä ja vahingoittumaton.

Kaikista poikkeavuuksista on ilmoitettava välittömästi kuriirille kirjallisen varauksen kera.
Kaikista sisäisistä vaurioista on ilmoitettava viipymättä asiakaspalveluun.

Toimitusaika: noin 48/72 työtuntia lähetyksestä.
Aikoja tulee pitää suuntaa antavina, eivätkä ne ole sitovia.

Toimituksen katsotaan tapahtuvan katutasolla asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

8. Valitukset ja palautukset

Tendeevolution hoitaa huolellisesti kaikki viallisiin tai vaatimustenvastaisiin tuotteisiin liittyvät ongelmat.

Valitukset on lähetettävä viipymättä sähköpostitse osoitteeseen info@tendeevolution.it , liittäen mukaan yksityiskohtaisen kuvauksen ongelmasta ja ostodokumentaation.

9. Käyttöohjeet

Tendeevolution ei ole vastuussa tuotteiden virheellisestä tai määräystenvastaisesta käytöstä.
Sitä ei voida pitää vastuussa suorista tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä tai ohjeiden vastaisesta käytöstä.

10. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalain mukaan kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman syytä.

Peruuttamisoikeuden poikkeukset

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita:

• mittatilaustyönä tehty;

• räätälöity asiakkaan pyynnöstä.

Vikojen tai vaatimustenvastaisuuksien tapauksessa Tendeevolution käsittelee peruutuksen suoraan.

11. Nostotapa

Asiakkaan on lähetettävä kirjallinen ilmoitus 14 päivän kuluessa osoitteeseen:

📧 info@tendeevolution.it

Osoittaa:

• halu vetäytyä;

• tilausnumero ja ostotosite;

• tuotteet, jotka aiot palauttaa.

12. Tavaroiden palautus

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, lukuun ottamatta Tendeevolutionin aiheuttamia vikoja tai virheitä.

Tuotteet on palautettava:

• ehjä ja käyttämätön;

• täydellinen kaikkine osineen;

• alkuperäispakkauksessa;

• vapaa kulumisen merkistä.

Yllä mainittujen ehtojen noudattamatta jättäminen voi johtaa palautuksen epäämiseen tai hyvityksen määrän pienenemiseen.

13. Hyvitys

Hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
Tendeevolution voi pidättäytyä hyvityksestä, kunnes tavarat on vastaanotettu tai lähetys on todistettu.

14. Tietosuoja

Henkilötietoja käsitellään lainsäädännön 196/2003 ja EU:n asetuksen 679/2016 (GDPR) mukaisesti, kuten sivustolla saatavilla olevassa tietosuojakäytännössä on todettu.

15. Tekijänoikeus

Tämän sivuston tuotemerkit, logot, tekstit, kuvat ja grafiikat ovat tekijänoikeuksin suojattuja.
Kopiointi kokonaan tai osittain ilman lupaa on kielletty.

16. Toimivaltainen tuomioistuin

Riita-asioissa toimivaltainen tuomioistuin on kuluttajan asuinpaikan tai kotipaikan tuomioistuin, jos se sijaitsee Italian alueella.