Tuotteiden tarjoamiseen ja myyntiin verkkosivustollamme ("tendeevolution.it") sovelletaan seuraavia yleisiä myyntiehtoja.
tendeevolution.it-sivustolta ostetut tuotteet myy suoraan tendeevolution
Rekisteröity toimipaikka
BCP TODELLA MASSIMO
Via Enrico Mattei 4
91029 Santa Ninfa (TP)
Verokoodi ja ALV-numero: CRSMSM95P08F061A - IT02859310811
Puhelin / WhatsApp: +39 3520313898
Sähköposti: info@tendeevolution.it
Noudattaen kansallisia ja kansainvälisiä verkkokauppaa koskevia määräyksiä, tavoitteemme on mahdollistaa kuluttajille – mahdollisesti maailmanlaajuisesti – huonekalujen ostaminen verkosta.
Ottaen huomioon, että
Asiakas vakuuttaa ja takaa:
että hän on täysi-ikäinen; että hänen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi antamansa tiedot ovat oikeita ja totuudenmukaisia; että hän on aina ostoksen tehdessään lukenut ja hyväksynyt alla mainitut tietosuojakäytännön, evästekäytännön, toimitus- ja palautuskäytännön sekä yleiset myyntiehdot.
Yleisiin myyntiehtoihin sovelletaan Italian lakia ja erityisesti kuluttajansuojalaista 6. syyskuuta 2005 annettua asetusta nro 206, erityisesti etäsopimuksia koskevaa lainsäädäntöä, sekä tietyistä sähköiseen kaupankäyntiin liittyvistä näkökohdista 9. huhtikuuta 2003 annettua asetusta nro 70.
Tendeevolution voi muuttaa seuraavia yleisiä myyntiehtoja ilman erillistä ilmoitusta, myös sääntelymuutosten vuoksi.
Uudet yleiset myyntiehdot tulevat voimaan niiden julkaisupäivästä tendeevolution.it-sivustolla ja niitä sovelletaan uusien julkaisujen jälkeen tehtyihin kauppoihin.
Seuraavat yleiset myyntiehdot eivät koske muiden kuin Tendeevolutionin tarjoamia palveluita tai tuotteiden myyntiä, jotka voivat olla läsnä tendeevolution.it-verkkosivustolla linkkien, bannerien tai muiden hyperlinkkien kautta.
Tilaukset
Asiakkaan katsotaan hyväksyneen nykyiset myyntiehdot nimenomaisesti sillä hetkellä, kun hän täyttää sähköisessä muodossa olevan tilauslomakkeen asiaankuuluvien ohjeiden mukaisesti ja toimittaa sen sähköisesti Tendeevolutionille.
Tietojen antamatta jättäminen tai virheellinen antaminen tekee väistämättä mahdottomaksi mahdollisesti tehdystä myyntisopimuksesta johtuvien velvoitteiden täyttämisen.
Tilaus arkistoidaan Tendeevolutionin tietokantaan käsittelyn edellyttämäksi ajaksi ja joka tapauksessa lain edellyttämällä tavalla vain, jos se on täytetty kokonaisuudessaan ja hyväksytty.
Koska tilauslomake voi sisältää erityyppisiä tuotteita, saman tilauksen yksittäisten tuotteiden toimitusajat voivat vaihdella, kuten yksittäisten tuotteiden kohdalla on ilmoitettu.
Tästä syystä, rajoittamatta jäljempänä Peruuttamisoikeuslausekkeessa sovittua, Asiakas sitoutuu hyväksymään minkä tahansa toimituksen eri aikoina luopuen oikeudesta vaatia minkäänlaista korvausta ja/tai vahingonkorvausta.
Tendeevolution sitoutuu lain säännösten mukaisesti viipymättä ilmoittamaan asiakkaalle tilatun tuotteen saatavuuden puutteesta ja, rajoittamatta jäljempänä olevassa peruuttamisoikeuslausekkeessa sovittua, sitoutuu myös tarjoamaan asiakkaalle kohtuullisia vaihtoehtoisia ratkaisuja.
Tendeevolution lähettää asiakkaalle sähköpostitse tilausyhteenvedon (TILAUKSEN TIEDOT) kaikista ostetuista tuotteista.
Tilauksen yhteenveto sisältää tietoja ostetuista tuotteista, mukaan lukien kappale- ja kokonaishinnan, maksutavan ja arvioidut toimituskulut.
Hinnat
Tendeevolutionin verkkosivustolla myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät arvonlisäveron ja pakkauskulut, mutta eivät toimituskuluja. Tendeevolution pidättää oikeuden muuttaa verkkosivustollaan lueteltuja hintoja ilman erillistä ilmoitusta.
Jos hinnankorotuksia tapahtuu vielä käsittelemättömien tilausten hankinnan jälkeen, Tendeevolution soveltaa silti tilaushetkellä sivustolla voimassa olleita hintoja.
Maksut
Kaikki tilaukset katsotaan hankituiksi maksun suorittamisen jälkeen.
Maksut sisältävät aina toimituskulut.
Tendeevolution hyväksyy maksut PAYPAL-tilillä, luottokorteilla (VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, V-PAY, AMERICAN EXPRESS, JCB, UPI) suojatun piirin kautta ja ennakkoon maksetuilla pankkisiirroilla.
Jos maksu suoritetaan ENNAKKOTILASIIRROLLA, Maksettava Tendeevolutionille. - IBAN: IT65A0895281950000000006509, ilmoittaen maksun syyssä tilausnumeron ja nimen. Tuotteet lähetetään vasta maksun hallinnollisen vahvistuksen jälkeen. Jos ENNAKKOTILASIIRTOA ei ole käsitelty 10 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, tilaus peruuntuu automaattisesti.
LUOTTOKORTILLA maksettaessa taloudelliset tiedot (esimerkiksi luotto-/debit-kortin numero tai sen voimassaolopäivämäärä) välitetään salatun protokollan kautta suojatuille piireille ja PayPalille, jotka tarjoavat asiaankuuluvat etämaksupalvelut, ilman että kolmannet osapuolet pääsevät niihin käsiksi millään tavalla.
Lisäksi näitä tietoja ei koskaan saada Tendeevolutionilta.
Mikäli palautuksesta peruuttamisoikeuden käyttämisen jälkeen vaaditaan hyvityksiä, Tendeevolution toteuttaa tarvittavat menettelyt hyvityksen suorittamiseksi onnistuneesti asiaankuuluvien pankkiyhteyksien kautta.
Tendeevolution toimittaa kaikki veroasiakirjat toimitettujen tavaroiden mukana.
Toimitukset ja toimituskulut
Italia
Huomio: Tuotteiden toimituksen yhteydessä asiakkaan on tarkistettava:
* että pakkausten lukumäärä vastaa kuljetusasiakirjaa
* että pakkaus on ehjä, vahingoittumaton ja että sinetit ovat ehjät
Kaikista pakkauksen ja/tai tuotteen vaurioista tai pakkausten lukumäärän eroista on ilmoitettava välittömästi kirjoittamalla palautuksen/hylkäämisen syy tuotteen rahtikirjaan, joka on palautettava kuriirille.
Kun paketti on avattu, kaikista tilattujen tuotteiden fyysiseen eheyteen liittyvistä ongelmista on ilmoitettava Tendeevolutionin asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen info@tendeevolution.it tai puhelimitse numeroon 3520313898.
Toimitusajat: 48/72 arkipäivän kuluessa, toimitus tilauksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen pohjakerrokseen.
Valitukset ja palautukset
Tendeevolution on käytettävissäsi kaikkien tavaroiden vastaanottamisen yhteydessä ilmenneiden ongelmien ratkaisemiseksi (vialliset tuotteet tai tuotteet, jotka eivät vastaa odotuksia).
Käyttöohjeet
Tendeevolution ei ole vastuussa myyntiin tarjottujen tuotteiden virheellisestä käytöstä. Tendeevolution ei ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista, joita asiakkaalle aiheutuu tuotteen virheellisestä tai sopimattomasta käytöstä.
Peruuttamisoikeus
Asetuksen 005, sellaisena kuin se on muutettuna asetuksella 1/2014, 52 §:n mukaisesti asiakas voi peruuttaa ostosopimuksen mistä tahansa syystä 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.
Kuluttajansuojalain 59 §:n mukaan "mittatilaustyönä valmistettujen tai selvästi henkilökohtaisten tavaroiden toimitus" on poikkeus.
Yritys kattaa peruuttamisoikeuden täysimääräisesti, jos tuotteessa on laadullisia puutteita tai valmistusvirheitä.
HUOMAUTUS: Jos palautusta pyydetään muista syistä, asiakkaan on lähetettävä tuotteet takaisin Tendeevolutionille OMALLA KUSTANNUKSELLAAN 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Asiakaspalvelu ilmoittaa asiakkaalle palautettujen tuotteiden kohdeosoitteen.
HUOMIO: Tavarat on palautettava ehjinä, kaikkine osineen ja alkuperäispakkauksessaan ilman kulumisen, likaantumisen tai tuotteen virheellisen tai epäasianmukaisen käytön merkkejä asiakkaan hallussaoloaikana, noudattaen täysin alla olevia ehtoja:
Tietosuoja
Tilauksen tekemisen yhteydessä kerättyjä henkilötietoja käsittelee Tendeevolution ainoastaan asiakkaan nimenomaisten pyyntöjen täyttämiseksi lakiasetuksen 196/2003 ja verkkosivuston tietosuojakäytännön mukaisesti.
Tekijänoikeus
Sivustolla olevat tavaramerkit, logot ja muut erottavat merkit kuuluvat omistajilleen. Siksi tavaramerkkien, logojen ja muiden erottavien merkkien käyttö, mukaan lukien niiden kopioiminen muilla verkkosivustoilla luvattomien kolmansien osapuolten toimesta, on KIELLETTYÄ. Sivuston sisältö (teksti, kuvat ja grafiikka) on tekijänoikeuksin suojattu.